UI و UX در همه جنبه های زندگی

چند روز پیش به یک مسجد رفتم که جوانان مسجد زحمت کشیده بودند و آن را بسیار زیبا و به روز آراسته بودند؛ اما وقتی به نماز ایستادیم، از گرما همه خیس عرق شدند و نفهمیدیم نماز چه خواندیم!

به جوانی که مسؤول مسجد بود، گفتم مسجدتان UI خوبی دارد اما UX آن ایراد دارد...

UI مخفف User Interface و به معنی واسط کاربری است که در طراحی وب به زیبا بودن سامانه اشاره دارد؛ استفاده از رنگ ها و المان های بصری جذاب...

UX  مخفف User eXperience و به معنی تجربه کاربری است که در طراحی وب به این موضوع اشاره دارد که کاربر هنگام کار با سامانه شما تجربه خوشایندی داشته باشد. (مثلاً نرم افزار حالت Drak mode داشته باشد، در موبایل و کامپیوتر دسکتاپ خوب دیده شود، کار با بخش های مختلف سامانه به خصوص فرم ها روان باشد و...؛ خلاصه اینکه UX می گوید کاربرآزاری ممنوع!)

درست است که این مفاهیم از دنیای نرم افزار و به طور خاص، طراحی وب شکل گرفت اما من فکر می کنم می تواند در همه جنبه های زندگی مورد توجه قرار گیرد؛ مثلاً ممکن است یکی ظاهر زیبایی داشته باشد اما انسان چند دقیقه نمی تواند با او تعامل کند! از بس بداخلاق یا تنبل یا خودشیفته است. انسان باید در زندگی روی هر دو مورد خودش کار کند؛ هم ظاهر آراسته داشته باشد و هم اینکه دیگران تجربه خوشایندی از تعامل با او داشته باشند. 

در مساجد و هیأت های مذهبی و مجالس مختلف هم همینطور... اینطور نباشد که فقط به نورپردازی و تزیین جایگاه سخنرانی و... بپردازیم اما گرما و صدای بلند بلندگوها و... تجربه ناخوشایندی برای مخاطبان به جا بگذارند. 

در پرورش فرزندان و انتخاب همسر بگیرید تا انتخاب ماشین و دوچرخه و گوشی و... به هر دو مورد دقت کنید؛ هم ظاهر آراسته و زیبا و هم تجربه کاربری خوب. به عنوان یک نمونه خوب، محصولات اپل (از نظر من)، UI خوبی دارند اما تلخ ترین تجربه ها را هنگام کار با آن ها تجربه می کنید... برای یک کار ساده، آنقدر باید تلاش کنید که حالتان از خودتان به هم می خورد... (مطلب مرتبط: چرا نباید محصولات اپل (آیفون، آیپد، مک بوک و...) را بخرید؟)

موفق باشید؛

حمید رضا نیرومند